Klientu konsultants/-e

Enerģētikas nozare piedzīvo strauju attīstību - paplašinās produktu un pakalpojumu klāsts, kā arī tiek ieviesti inovatīvi digitāli risinājumi, kas padara klientu ikdienu ērtāku. Tieši tāpēc Klientu konsultanta loma kļūst īpaši nozīmīga: tā sniedz iespēju ikdienā būt pirmajā kontaktā ar klientu, identificēt klienta vajadzības, piedāvāt atbilstošākos risinājumus un ieteikt vērtīgus papildpakalpojumus. Strādājot šajā amatā, tu tieši ietekmēsi gan klientu apmierinātību, gan pārdošanas rezultātus, veicinot uzņēmuma izaugsmi un konkurētspēju dinamiskā un mainīgā tirgus vidē.

Ja tevi motivē pārdošanas rezultāti, dinamiska darba vide un vēlme radīt vērtību klientiem, šī ir iespēja kļūt par daļu no Baltijas vadošā enerģētikas uzņēmuma komandas un augt kopā ar mums!

Tev uzticēsim

• Nodrošināt augsta līmeņa klientu servisu un ar proaktīvu pieeju veicināt uzņēmuma produktu pārdošanu, tostarp veikt mērķtiecīgus zvanus klientiem

• Sniegt atbildes telefoniski un e-pastā, nodrošinot, ka klients saņemt skaidru un ātru risinājumu

• Veidot pozitīvu klientu pieredzi, kas stiprina klienta uzticību uzņēmumam

• Nodrošināt precīzu klientu līgumu un pakalpojumu administrēšanu, rūpējoties, lai visa informācija būtu korekta, savlaicīga un sakārtota

• Rūpēties, lai klientu dati sistēmās ir precīzi un atjaunoti - gan par saziņu, gan par izmantotajiem pakalpojumiem.

Sagaidām, ka Tev ir

• Vidējā izglītība

• Labas datorprasmes darbam ar MS Office un e-pastu

• Vēlme sasniegt augstus rezultātus

• Aizrautība komunicēt ar cilvēkiem

• Gandarījums par veiksmīgi atrisinātām klientu situācijām un sasniegtiem mērķiem

Ļoti novērtēsim, ja Tev ir

• Pieredze klientu apkalpošanā un pārdošanā

• Orientācija uz klientu, spēja uzklausīt, izprast vajadzības un rast piemērotu risinājumu.

Mēs piedāvājam

• Mēnešalgu 1400 - 1800 EUR bruto

• Ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā

• Papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam

• Papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā

• Papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos

• Labumu grozu, ko veltīt hobijiem, sportam, atpūtai un savai labsajūtai

• Veselības apdrošināšanu

• Profesionālās attīstības un apmācību iespējas

• Iespēju strādāt hibrīda modelī - gan birojā vai nu Rūpniecības ielā 37, Madonā, vai arī Viskaļu ielā 16, Rīgā, gan attālināti

• Summēto darba laiku.

Latvenergo koncerns ir viens no vadošajiem enerģētikas nozares uzņēmumiem Baltijā un līderis zaļās elektroenerģijas ražošanā. Mēs lepojamies ar savu pamatu enerģētikā - hidroelektrostacijām (HES) un termoelektrostacijām (TEC), kur ik dienas tiek strādāts pie tehnoloģisko resursu pilnveidošanas un videi draudzīgāku risinājumu nodrošināšanas. Un lai stiprinātu zaļās enerģijas ražošanu vēl vairāk, mēs attīstām arī saules un vēja parkus visā Baltijā.

Klienti mūs pazīst ar zīmoliem Latvenergo un Elektrum, kas mājsaimniecībām un uzņēmumiem piedāvā ne tikai elektrību un dabasgāzi, bet arī elektroauto uzlādi visā Baltijā.

Mēs strādājam ar sirdi, ar enerģiju, ar prātu un ar domām par nākotni, un esam vienoti savā misijā virzīt enerģijas industrijas attīstību un rūpēties, lai klientiem enerģijas jautājumi būtu viegli saprotami. Ja vēlies būt daļa no šī stāsta un kopā vairot draudzīgu enerģiju, pievienoties!